Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros productos, envíos y compras.
Preguntas frecuentes
¿Qué métodos de pago aceptan?
Solamente aceptamos pago previo depósito/transferencia y visalink con un recargo del 2%
¿Puedo pagar mi pedido al recibirlo ?
No. Tu pedido debe de ser pagado al 100% para enviarlo.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos para enviar tu pedido lo antes posible. Cuando se envíe, recibirás tu guía de rastreo por medio de Whatsapp. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación, recibiras de 1 a 3 días hábiles aproximadamente.
¿Cuáles son sus horarios?
Tienda fisica: Lunes a Sábado de 5:00 am a 5:00pm
Domingos de 5:00 am a 12:00 pm
Tienda en linea: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Sábado y Domingo cerrado
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío depende del peso del pedido, no de la distancia. contamos con envios por medio de cargo expreso con una tarifa de Q37 por un máximo de 50Lb y por medio de forza con una tarifa de Q40 por un máximo de 100Lb